Immobilienservice für Eigentümer in Hamburg

Widerrufsbelehrung

ByBobs.de

Stand: Februar 2026

(§§ 355–357 BGB, § 312g BGB)

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

2. Frist & Fristbeginn

•  Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

•  Digitale Inhalte (nicht auf einem körperlichen Datenträger): 14 Tage ab Vertragsabschluss.

•  Warenlieferung (falls angeboten): 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Ware.

3. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

•  Per E-Mail: info@bobshub.de

•  Per Post: ByBobs, Wandsbeker Stieg 27, 22087 Hamburg, Deutschland

•  Telefon (für Rückfragen): +49 40 28283225

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Hinweis zum Widerrufsbutton: Ab dem 19. Juni 2026 müssen wir bei online geschlossenen Verträgen einen deutlich gekennzeichneten „Widerrufsbutton“ (z. B. mit der Beschriftung „Vertrag widerrufen“) auf unserer Website bereitstellen.

4. Folgen des Widerrufs

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

•  Bei Waren: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

•  Bei Dienstleistungen: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht (§ 357 Abs. 8 BGB).

5. Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts

•  Dienstleistungen: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben (§ 356 Abs. 4 BGB).

•  Digitale Inhalte (nicht auf einem körperlichen Datenträger): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben und wir Ihnen eine Bestätigung zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).

•  Weitere gesetzliche Ausnahmen (§ 312g Abs. 2 BGB): u. a. Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl maßgeblich ist, versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes/Hygiene (nach Entfernung der Versiegelung), Ton-/Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Packung nach Öffnung, schnell verderbliche Waren, Zeitungen/Zeitschriften, Verträge nach Kundenspezifikation u. ä.

Empfohlener Einwilligungstext im Bestellprozess:

„Ich verlange ausdrücklich, dass ByBobs.de vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.“

6. Rücksendung von Waren (falls zutreffend)

Senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an:

ByBobs, Wandsbeker Stieg 27, 22087 Hamburg, Deutschland.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht anders angegeben. Bitte verwenden Sie eine geeignete Verpackung.

7. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An: ByBobs, Wandsbeker Stieg 27, 22087 Hamburg, Deutschland – E-Mail: info@bobshub.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am ()/erhalten am (): ________________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

Datum: ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Kontakt

ByBobs.de · Wandsbeker Stieg 27 · 22087 Hamburg · Deutschland

E-Mail: info@bobshub.de

Telefon: +49 40 28283225

WhatsApp: +49 176 62024674

Persischsprachige Informationen finden Sie auf unserer Partnerseite: bobshub.de.