Immobilienservice für Eigentümer in Hamburg

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ByBobs.de

Stand: Februar 2026
Gültig für alle Leistungen in Deutschland

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäfte, Beratungen, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen ByBobs.de (nachfolgend „Anbieter“) und Kund:innen (nachfolgend „Kunde“) in Deutschland, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen schriftlich zustimmt.
1.3 Die AGB gelten auch für künftige Geschäfte mit demselben Kunden.

Änderung der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z. B. Änderungen der Rechtslage, Erweiterung oder Anpassung der Leistungen) mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

Über Änderungen wird der Kunde in Textform (z. B. per E-Mail) rechtzeitig informiert.

Änderungen gelten nur dann als vereinbart, wenn der Kunde diesen ausdrücklich zustimmt oder das Vertragsverhältnis nach Inkrafttreten der Änderungen fortsetzt.

Ist der Kunde mit den Änderungen nicht einverstanden, ist er berechtigt, den Vertrag ordentlich zu kündigen.

2. Vertragsschluss

2.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Anfrage- oder Bestellformular absendet oder eine Beauftragung erklärt und der Anbieter dies in Textform bestätigt.

2.2 Angebote des Anbieters sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
2.3 Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu machen.

Falsche oder unvollständige Angaben können zur Ablehnung oder Anpassung des Auftrags führen.

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nichts anderes ausgewiesen ist.

3.2 Die Zahlung erfolgt per Überweisung, über die angebotenen Online-Zahlverfahren oder wie individuell vereinbart.

3.3 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

3.4 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Rücklastschrift- oder Chargeback-Kosten trägt der Kunde. Der Anbieter kann Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge zurückhalten.

4. Leistungen

4.1 Der Anbieter erbringt Beratungs- und Unterstützungsleistungen im vereinbarten Umfang, insbesondere Markt- und Standortberatung, Unterstützung bei administrativen Prozessen, Koordination von Drittleistungen (z. B. Energieausweis, Gutachten, Handwerksleistungen) sowie Übersetzungs- und Kommunikationshilfe.

4.2 Leistungsanpassungen sind zulässig, soweit Qualität und Kernnutzen der Leistung gewahrt bleiben.

4.3 Es wird keine Erfolgsgarantie für Entscheidungen Dritter (Behörden, Gerichte, Vermieter etc.) übernommen.

5. Haftung

5.1 Der Anbieter leistet keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung.

Hierfür sind ausschließlich qualifizierte Notar:innen, Rechtsanwält:innen, Steuerberater:innen oder vereidigte Sachverständige zuständig.

5.2 Die Haftung des Anbieters ist soweit gesetzlich zulässig  auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unbeschränkt.
5.3 Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden haftet der Anbieter nicht, soweit gesetzlich zulässig.

5.4 Der Kunde stellt dem Anbieter alle relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung.

Für Verzögerungen oder Fehlentscheidungen aufgrund unvollständiger oder unzutreffender Angaben haftet der Kunde.

6. Datenschutz

6.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

6.2 Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.

6.3 Der Kunde willigt in die Verarbeitung seiner Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung und Kommunikation ein.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

6.4 Kund:innen haben insbesondere folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit sowie Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1 Verbraucher:innen steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsschluss gemäß § 355 BGB zu.

7.2 Einzelheiten sowie ein Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.

7.3 Der Widerruf kann z. B. per E-Mail an info@bobshub.de erklärt werden.

7.4 Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Frist begonnen wird.

Hinweis: Ab dem 19. Juni 2026 muss bei über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossenen Verträgen ein deutlich gekennzeichneter „Widerrufsbutton“ (z. B. mit der Beschriftung „Vertrag widerrufen“) bereitgestellt werden.

8. Pflichten des Anbieters

8.1 Der Anbieter erbringt die Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt.

8.2 Über wesentliche Änderungen oder Hindernisse bei der Leistungserbringung wird der Kunde unverzüglich informiert.

8.3 Bei höherer Gewalt oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters können Verzögerungen eintreten, ohne dass Schadensersatzansprüche entstehen.

9. Streitbeilegung

9.1 Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9.2 Hinweise auf die ehemalige EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) sind seit deren Abschaltung im Juli 2025 nicht mehr zulässig und wurden entfernt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

10.2 Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

11. Anbieterkennzeichnung (Impressum)

Anbieter:

ByBobs.de – Inhaber: Saman Hajibabaei
Wandsbeker Stieg 27
22087 Hamburg, Deutschland

Kontakt:
E-Mail: info@bobshub.de
Telefon: +49 40 28283225
Mobil/WhatsApp: +49 176 62024674

USt-ID gemäß § 27a UStG: DE 450802617
Inhaltlich Verantwortlicher (§ 55 Abs. 2 RStV):
Saman Hajibabaei, Wandsbeker Stieg 27, 22087 Hamburg