Klare Geschäftsbedingungen für eine transparente Zusammenarbeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schaffen den Rahmen für Leistungen rund um Immobilien, Beratung, Hausverwaltung, Renovierung und Koordination. Ziel ist eine nachvollziehbare, faire und flexible Zusammenarbeit mit klaren Prozessen und ohne unnötige Komplexität.
Warum klare AGB entscheidend sind
AGB sind mehr als eine rechtliche Formalität. Sie definieren, wie Zusammenarbeit funktioniert – und vermeiden Missverständnisse von Anfang an.
Leistungen im Überblick
Babaei e.K. Immobilien & Hausverwaltung bietet strukturierte und modulare Leistungen an. Die Leistungen können einzeln oder in Kombination beauftragt werden.
- Immobilienvermittlung (Vermietung & Verkauf)
- Immobilienberatung und Strukturierung von Entscheidungsprozessen
- Hausverwaltung und laufende Objektbetreuung
- Renovierung, Modernisierung und Aufbereitung
- Malerarbeiten und Bodenarbeiten
- Technische Koordination (z. B. Elektrik, Sanitär, Klimasysteme)
- Koordination externer Dienstleister und Gewerke
- Komplett Immobilien Service
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Leistungsbeschreibung, Beauftragung oder schriftlicher Bestätigung.
Rechtlicher Hinweis zur Einbindung der AGB
AGB werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn bei Vertragsschluss auf sie hingewiesen wird und der Vertragspartner die Möglichkeit hat, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor AGB, und unklare oder überraschende Klauseln können unwirksam sein. Bei Verbraucher-Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr gelten zusätzliche Informationspflichten; die Bestellschaltfläche muss klar und eindeutig bezeichnet sein.
Für online geschlossene Verbraucher-Verträge ist außerdem eine digitale Widerrufsfunktion relevant. Der Widerrufsbutton muss ab dem 19. Juni 2026 bereitgestellt werden, sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Für rein persönliche oder individuell ausgehandelte Vertragsabschlüsse gelten diese Online-Button-Pflichten regelmäßig nicht.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote, Beratungen, Vermittlungsleistungen, Verwaltungsleistungen und sonstigen Leistungen von Babaei e.K. Immobilien & Hausverwaltung (nachfolgend „Anbieter“) gegenüber Kundinnen und Kunden in Deutschland, sofern nicht im Einzelfall schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt. Die AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen mit demselben Kunden, sofern nicht anders vereinbart.
§ 2 Begriffsbestimmungen
§ 3 Leistungsumfang
Der Anbieter erbringt strukturiert und modular unter anderem folgende Leistungen:
- Immobilienvermittlung (Vermietung und Verkauf)
- Immobilienberatung und Strukturierung von Entscheidungsprozessen
- Hausverwaltung und laufende Objektbetreuung
- Renovierung, Modernisierung und Aufbereitung
- Malerarbeiten und Bodenarbeiten
- Technische Koordination (z. B. Elektrik, Sanitär, Klimasysteme)
- Koordination externer Dienstleister und Gewerke
- Unterstützung bei Vorbereitung, Präsentation und laufender Betreuung von Immobilien
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot, der Leistungsbeschreibung, der Beauftragung oder der schriftlichen Bestätigung des Anbieters.
Leistungen können ergänzt, angepasst oder modular kombiniert werden, sofern der Kern der beauftragten Leistung gewahrt bleibt und der Kunde hierüber in Textform informiert wird.
§ 4 Modularität, Kontrolle und keine unnötige Bindung
Die Zusammenarbeit ist bewusst flexibel gestaltet. Der Kunde entscheidet, welche Leistungen er beauftragt – ohne Verpflichtung zu langfristigen Verträgen oder starren Komplettpaketen.
- modulare Beauftragung statt starrer Standardmodelle
- keine unnötige Abhängigkeit des Eigentümers
- vollständige Entscheidungsfreiheit beim Kunden, soweit gesetzlich zulässig
- strukturierte Begleitung statt unnötiger Komplexität
Ziel der Zusammenarbeit ist eine nachvollziehbare, sichere und effiziente Umsetzung – nicht Bindung.
§ 5 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Formular absendet, ein Angebot annimmt oder eine Beauftragung in Textform erklärt und der Anbieter dies bestätigt oder mit der Leistung beginnt.
Angebote des Anbieters sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zu machen. Unvollständige oder falsche Angaben können zu Verzögerungen, Ablehnung oder Anpassung des Auftrags führen.
Individuelle Vereinbarungen haben stets Vorrang vor diesen AGB.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Freigaben rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung.
Dazu gehören je nach Auftrag insbesondere Objektunterlagen, Kontaktdaten, Zugangsberechtigungen, Nachweise, Fotos, Pläne, gewünschte Zeitfenster sowie Entscheidungen und Freigaben.
Verzögerungen oder Mehrkosten, die aus fehlenden, verspäteten oder unzutreffenden Angaben entstehen, gehen grundsätzlich nicht zu Lasten des Anbieters.
§ 7 Besichtigungen, Präsentation und Objektunterlagen
Soweit Besichtigungen, Objektaufnahmen, Exposés, Inserate oder Unterlagenaufbereitung Teil der Leistung sind, übermittelt der Kunde die dafür notwendigen Informationen und erteilt die erforderlichen Freigaben.
Der Anbieter ist berechtigt, die Leistungserbringung zurückzustellen, solange notwendige Unterlagen oder Freigaben fehlen.
§ 8 Leistungen Dritter und Koordination
Der Anbieter kann im Rahmen der Leistungserbringung externe Dienstleister, Fachbetriebe oder Kooperationspartner koordinieren. Dies betrifft insbesondere Handwerksleistungen, technische Gewerke, Energieausweise, Gutachten oder sonstige objektbezogene Drittleistungen.
Soweit Dritte beauftragt werden, kommt der jeweilige Vertrag grundsätzlich zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
Der Anbieter übernimmt in diesen Fällen grundsätzlich die organisatorische Koordination, jedoch nicht automatisch die eigenständige Werk- oder Erfolgshaftung des Drittanbieters.
§ 9 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro. Sofern nichts anderes angegeben ist, gelten die angebotenen Preise als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über die jeweils angebotenen Zahlungswege. Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen und weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge zurückzuhalten. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
Auslagen, Fremdkosten und Drittleistungen werden nur übernommen, wenn dies vorab vereinbart wurde.
§ 10 Keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung
Der Anbieter erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Soweit im Einzelfall rechtliche, steuerliche oder finanzielle Fragen berührt werden, erfolgt keine verbindliche Beratung, sondern gegebenenfalls nur eine allgemeine organisatorische oder koordinierende Unterstützung.
Für verbindliche Auskünfte sind ausschließlich Rechtsanwälte, Steuerberater, Notare oder sonstige hierfür zugelassene Fachpersonen zuständig.
§ 11 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für Entscheidungen Dritter, insbesondere nicht für Behörden, Gerichte, Vermieter, Käufer, Verkäufer oder Dienstleister.
Die Haftung für Angaben des Kunden entfällt, soweit Schäden, Verzögerungen oder Fehlentscheidungen auf unvollständige, fehlerhafte oder verspätete Informationen des Kunden zurückzuführen sind.
§ 12 Beratung, Ergebnisse und Drittentscheidungen
Alle Empfehlungen, Einschätzungen und Strukturhinweise beruhen auf Erfahrung, Marktbeobachtung und den vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen. Sie ersetzen keine behördliche, anwaltliche oder steuerliche Einzelfallprüfung.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Immobilienentscheidungen stets von Marktveränderungen, Zustand, Lage, Nachfrage, Bonität und Drittentscheidungen beeinflusst werden können.
Ein bestimmter wirtschaftlicher oder behördlicher Erfolg wird nicht zugesagt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
§ 13 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung auf dieser Website.
Daten werden nur soweit verarbeitet, wie dies für die Vertragsdurchführung, Kommunikation, Dokumentation oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher und elektronische Widerrufsfunktion
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des Gesetzes ist und ein Fernabsatzvertrag vorliegt, besteht das gesetzliche Widerrufsrecht nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Wenn eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde, kann das Widerrufsrecht im gesetzlichen Rahmen erlöschen.
Für online geschlossene Verbraucher-Verträge ist die elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) ab dem 19. Juni 2026 bereitzustellen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Außerdem muss bei kostenpflichtigen Verbraucher-Bestellungen im elektronischen Geschäftsverkehr die Bestellschaltfläche eindeutig beschriftet sein, etwa mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleich klaren Formulierung.
Diese technischen Funktionen sollten separat auf der Website implementiert werden. Für rein geschäftliche B2B-Verträge gelten diese Verbraucherpflichten regelmäßig nicht. Verträge, die ausschließlich durch individuelle persönliche Kommunikation geschlossen werden, sind von den Button-Pflichten ebenfalls ausgenommen.
§ 15 Laufzeit und Kündigung
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, endet der Auftrag mit Erfüllung der beauftragten Leistung. Laufende Betreuungs- oder Verwaltungsleistungen können mit der jeweils vereinbarten Frist beendet werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 16 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig. Gerichtsstand ist – sofern rechtlich zulässig – Hamburg.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.
§ 17 Anbieterkennzeichnung
Hinweis: Dieser HTML-Entwurf dient als strukturierte Arbeitsvorlage. Bitte vor Veröffentlichung durch einen in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalt final prüfen lassen.