DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

DELIAM UG (haftungsbeschränkt)

Wandsbeker Stieg 27
22087 Hamburg

Geschäftsführer: Saman Babaei

HRB 199623 | Amtsgericht Hamburg

USt-IdNr.: DE450802617

E-Mail: Saman.Babaei@hamburg.de

Telefon:
040 28 28 32 25
0176 62024674

Stand: 2026

 

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

DELIAM UG (haftungsbeschränkt)

Wandsbeker Stieg 27
22087 Hamburg

Geschäftsführer: Saman Babaei

E-Mail:
Saman.Babaei@hamburg.de

Telefon:
040 28 28 32 25
0176 62024674

 

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

DELIAM verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich:

  • rechtmäßig
  • transparent
  • zweckgebunden
  • datensparsam
  • vertraulich
  • entsprechend der DSGVO
  • entsprechend dem BDSG

Es werden nur solche Daten verarbeitet, die für die Durchführung eines Auftrages, die Angebotserstellung, die Kundenkommunikation oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

 

3. Welche Daten verarbeitet werden

Folgende Daten können verarbeitet werden:

Stammdaten

  • Vorname
  • Nachname
  • Firmenname
  • Ansprechpartner

Kontaktdaten

  • Telefonnummer
  • Mobilnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Postanschrift

Vertragsdaten

  • Angebote
  • Auftragsbestätigungen
  • Rechnungen
  • Zahlungsinformationen

Objektdaten

  • Objektadresse
  • Wohnungsdaten
  • Grundrisse
  • Aufmaßdaten
  • Flächenangaben
  • Bauunterlagen

Kommunikationsdaten

  • E-Mails
  • Telefonnotizen
  • WhatsApp-Nachrichten
  • Kontaktformulare
  • SMS

Bild- und Videodaten

  • Schadensbilder
  • Dokumentationsbilder
  • Vorher-Nachher-Fotos
  • Wohnungsfotos
  • Objektfotos

Hochgeladene Dokumente

  • Mietverträge
  • Grundrisse
  • Ausweiskopien
  • Rechnungen
  • Fotos
  • PDF-Dokumente

 

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere für:

  • Angebotserstellung
  • Vertragsanbahnung
  • Vertragsdurchführung
  • Bodenverlegearbeiten
  • Renovierungsarbeiten
  • Malerarbeiten
  • Gebäudereinigung
  • Hausmeisterservice
  • Entrümpelung
  • Möbeltransport
  • Umzugsleistungen
  • Wohnungsübergaben
  • Rechnungsstellung
  • Dokumentation
  • Beweissicherung
  • Kundenbetreuung
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

 

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Gesetzliche Verpflichtung

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Berechtigtes Interesse

 

6. Vertraulichkeit

DELIAM verpflichtet sich zur streng vertraulichen Behandlung sämtlicher Kundendaten.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Personenbezogene Daten
  • Objektinformationen
  • Schlüsselinformationen
  • Alarmcodes
  • Zugangsdaten
  • Übergabeprotokolle
  • Angebote
  • Rechnungen
  • Wohnungsfotos
  • Schadensdokumentationen

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich:

  • mit Einwilligung
  • zur Vertragserfüllung
  • aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
  • gegenüber Gerichten
  • gegenüber Behörden
  • gegenüber Versicherungen
  • gegenüber Steuerberatern
  • gegenüber Rechtsanwälten
  • gegenüber erforderlichen Subunternehmern

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

 

7. Schutz von Immobilien- und Objektdaten

Alle Informationen über Wohnungen, Häuser, Gewerbeobjekte und Grundstücke werden vertraulich behandelt.

Fotos, Videos und Unterlagen dienen ausschließlich:

  • Angebotserstellung
  • Dokumentation
  • Beweissicherung
  • Auftragsdurchführung

Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich:

  • nach ausdrücklicher Einwilligung
  • oder vollständig anonymisiert

 

8. Fotos und Referenzen

Vorher-Nachher-Fotos dürfen ausschließlich verwendet werden:

  • wenn keine Rückschlüsse auf Personen möglich sind
  • wenn keine Adresse erkennbar ist
  • wenn keine personenbezogenen Daten sichtbar sind

Der Kunde kann jederzeit widersprechen.

 

9. Schlüssel und Zugangsdaten

Schlüssel, Zugangskarten, Alarmcodes und sonstige Zugangsdaten werden ausschließlich für die Auftragsdurchführung genutzt.

Nach Abschluss des Auftrags werden diese:

  • zurückgegeben
  • gelöscht
  • vernichtet

soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

10. Kontaktformular

Bei Nutzung des Kontaktformulars können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • Telefonnummer
  • E-Mail
  • Nachricht
  • Objektadresse

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

 

11. Datei-Upload

Kunden können Dokumente, Fotos und Dateien hochladen.

Diese Dateien werden ausschließlich zur:

  • Angebotserstellung
  • Projektplanung
  • Vertragsabwicklung

verwendet.

Eine Weitergabe erfolgt nur bei rechtlicher Erforderlichkeit.

 

12. WhatsApp-Kommunikation

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt die Datenübermittlung freiwillig.

Es wird darauf hingewiesen, dass Daten durch WhatsApp verarbeitet werden können.

 

13. Webador-Hosting

Die Website wird über Webador betrieben.

Hierbei können technische Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Zugriffszeit
  • Referrer

 

14. Google Maps

Zur Darstellung von Standorten wird Google Maps verwendet.

Hierdurch können Daten an Google übertragen werden.

 

15. Instagram

Auf der Website können Inhalte von Instagram eingebunden werden.

Beim Aufruf solcher Inhalte können Daten an Meta Platforms übermittelt werden.

 

16. Analyse-Tools

Zur Verbesserung unseres Angebots können Analyse- und Statistikdienste verwendet werden.

Hierdurch können technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.

 

17. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert wie:

  • gesetzlich vorgeschrieben
  • vertraglich erforderlich
  • für die Durchsetzung von Ansprüchen notwendig

Aufbewahrungsfristen:

Dokument

Dauer

Rechnungen

10 Jahre

Steuerunterlagen

10 Jahre

Geschäftsbriefe

6 Jahre

Angebote ohne Auftrag

bis zu 3 Jahre

 

18. Rechte der Betroffenen

Jede betroffene Person hat folgende Rechte:

Art. 15 DSGVO

Auskunft

Art. 16 DSGVO

Berichtigung

Art. 17 DSGVO

Löschung

Art. 18 DSGVO

Einschränkung

Art. 20 DSGVO

Datenübertragbarkeit

Art. 21 DSGVO

Widerspruch

Art. 77 DSGVO

Beschwerde

 

19. Datensicherheit

DELIAM setzt technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 25 und Art. 32 DSGVO ein.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Passwortschutz
  • Zugriffsbeschränkungen
  • Verschlüsselung
  • Datensicherungen
  • Berechtigungskonzepte
  • sichere Speicherung

 

20. Datenschutz bei Subunternehmern

Werden Subunternehmer eingesetzt, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der DSGVO.

Subunternehmer erhalten nur die Daten, die zur Durchführung ihrer Leistung zwingend erforderlich sind.

 

21. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

 

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

DELIAM behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen der angebotenen Dienstleistungen erforderlich wird.

 

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Geschäftsführer: Saman Babaei

Stand: 2026