DATENSCHUTZERKLÄRUNG
DELIAM UG (haftungsbeschränkt)
Wandsbeker Stieg 27
22087 Hamburg

Geschäftsführer: Saman Babaei
Handelsregister: HRB 199623 (Amtsgericht Hamburg)
USt-IdNr.: DE450802617

E-Mail: Saman.Babaei@hamburg.de
Telefon: 040 28 28 32 25
Mobil: 0176 62024674

Stand: Juni 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

DELIAM UG (haftungsbeschränkt)
Wandsbeker Stieg 27
22087 Hamburg
Geschäftsführer: Saman Babaei

Kontakt:
E-Mail: Saman.Babaei@hamburg.de
Telefon: 040 28 28 32 25 / 0176 62024674

Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen (z. B. Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG) nicht erfüllt sind. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an den Verantwortlichen.40

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

DELIAM UG verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den Grundsätzen der DSGVO (Art. 5 DSGVO) und des BDSG:

  • Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz
  • Zweckbindung
  • Datenminimierung
  • Richtigkeit
  • Speicherbegrenzung
  • Integrität und Vertraulichkeit (Datensicherheit)
  • Rechenschaftspflicht

Es werden nur Daten verarbeitet, die für die Durchführung von Aufträgen, die Angebotserstellung, die Kundenkommunikation, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich sind. Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur bei Vorliegen einer Einwilligung oder einer anderen Rechtsgrundlage.41

3. Kategorien personenbezogener Daten

Folgende Kategorien personenbezogener Daten können verarbeitet werden (je nach Kontext und Erforderlichkeit):

Stammdaten: Vor- und Nachname, Firmenname, Ansprechpartner, Geburtsdatum (soweit relevant).
Kontaktdaten: Telefon-/Mobilnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift.
Vertrags- und Zahlungsdaten: Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Zahlungsinformationen, Bankdaten.
Objekt- und Projektdaten: Objektadresse, Wohnungs-/Gebäudedaten, Grundrisse, Aufmaßdaten, Flächenangaben, Bauunterlagen, Schadensdokumentationen.
Kommunikationsdaten: E-Mails, Telefonnotizen, WhatsApp-Nachrichten, Kontaktformular-Einträge, SMS.
Bild- und Videodaten: Schadensbilder, Dokumentationsfotos (Vorher-Nachher), Objektfotos, Videos (soweit für Auftragsdokumentation erforderlich).
Hochgeladene Dokumente: Mietverträge, Ausweiskopien, Rechnungen, Grundrisse, PDFs u. ä.
Technische Daten (Website): IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, Referrer-URLs.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) werden grundsätzlich nicht verarbeitet, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Einwilligung oder eine gesetzliche Verpflichtung vor.

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Angebotserstellung und Vertragsanbahnung
  • Durchführung und Abwicklung von Verträgen (z. B. Bodenverlegearbeiten, Renovierungen, Malerarbeiten, Gebäudereinigung, Hausmeisterservice, Entrümpelung, Möbeltransport, Umzugsleistungen, Wohnungsübergaben)
  • Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten
  • Dokumentation, Beweissicherung und Qualitätssicherung
  • Kundenbetreuung, Kommunikation und Nachbetreuung
  • Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen)
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. GwG, Steuerrecht, Handelsrecht)
  • Verbesserung unseres Angebots und der Website (Analyse-Tools)

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO):

  • lit. a: Einwilligung der betroffenen Person (jederzeit widerrufbar)
  • lit. b: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
  • lit. c: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • lit. f: Berechtigtes Interesse (z. B. Werbung in engen Grenzen, Sicherung von Beweisen, Optimierung von Prozessen, Abwehr von Rechtsansprüchen)

Bei besonderen Kategorien (Art. 9 DSGVO) kommen ergänzende Voraussetzungen hinzu.

6. Vertraulichkeit und Weitergabe von Daten

Alle personenbezogenen Daten, Objektinformationen, Schlüssel, Alarmcodes, Zugangsdaten und Unterlagen werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe erfolgt nur:

  • Mit ausdrücklicher Einwilligung
  • Zur Vertragserfüllung (z. B. an notwendige Subunternehmer)
  • Aufgrund gesetzlicher Pflichten (z. B. Finanzamt, Gerichte, Behörden)
  • An Auftragsverarbeiter (z. B. Steuerberater, Rechtsanwälte, Versicherungen, Hosting-Provider) unter Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO)
  • Zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. bei Rechtsstreitigkeiten)

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder an unberechtigte Dritte erfolgt nicht. Subunternehmer erhalten nur die minimal erforderlichen Daten und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.41

7. Besonderer Schutz von Immobilien- und Objektdaten

Fotos, Videos, Grundrisse, Aufmaße und sonstige Objektunterlagen dienen ausschließlich der Angebotserstellung, Auftragsdurchführung, Dokumentation und Beweissicherung. Eine Veröffentlichung (z. B. als Referenz) erfolgt nur:

  • Nach ausdrücklicher, dokumentierter Einwilligung des Eigentümers/Mieters, oder
  • Vollständig anonymisiert (keine Adressen, Personen, identifizierbaren Merkmale erkennbar).

Der Betroffene kann jederzeit widersprechen.

8. Fotos und Referenzen

Vorher-Nachher-Fotos oder Referenzbilder werden nur verwendet, wenn keine Rückschlüsse auf Personen, Adressen oder sensible Daten möglich sind. Eine Einwilligung wird eingeholt, wo erforderlich. Widerruf ist jederzeit möglich.

9. Schlüssel, Zugangsdaten und Sicherheitsmaßnahmen

Schlüssel, Zugangskarten, Alarmcodes etc. werden ausschließlich für die Auftragsdurchführung verwendet und nach Abschluss zurückgegeben, gelöscht oder vernichtet (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen). Der Zugriff ist streng reglementiert.

10. Kontaktformular und Datei-Uploads

Bei Nutzung des Kontaktformulars oder Datei-Uploads (Fotos, Dokumente, PDFs) werden die angegebenen Daten (Name, Kontakt, Nachricht, Objektadresse, hochgeladene Dateien) ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und Projektabwicklung gespeichert. Die Daten werden nach Erledigung gelöscht, soweit keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. WhatsApp- und sonstige Messenger-Kommunikation

Die Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt freiwillig. Es wird darauf hingewiesen, dass WhatsApp (Meta) Daten verarbeitet und ggf. in Drittländer übermittelt. DELIAM verarbeitet die übermittelten Daten nur zur Auftragsabwicklung.

12. Website und eingebundene Dienste

Die Website wird über Webador gehostet. Es können technische Daten (IP-Adresse etc.) verarbeitet werden.

Google Maps: Zur Darstellung von Standorten wird Google Maps eingebunden. Bei Aktivierung (Opt-in) können Daten an Google LLC (USA) übermittelt werden. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder berechtigtes Interesse. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.50

Instagram / Meta: Eingebundene Inhalte können bei Aufruf Daten an Meta Platforms übermitteln.

Analyse-Tools: Zur Verbesserung der Website können anonymisierte Analyse-Tools (z. B. über Webador/Google Analytics mit IP-Anonymisierung) genutzt werden.

Drittländer-Transfers: Soweit Daten in Drittländer (z. B. USA) übermittelt werden, erfolgt dies auf Basis von Standarddatenschutzklauseln (Art. 46 DSGVO) oder Ihrer Einwilligung. Risiken werden nach bestem Wissen minimiert.40

13. Speicherdauer und Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

  • Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (HGB/AO)
  • Geschäftsbriefe: 6 Jahre
  • Angebote ohne Vertrag: bis zu 3 Jahre
  • Vertragsdaten: Dauer des Vertragsverhältnisses + Verjährungsfristen
  • Technische Daten: in der Regel wenige Tage/Wochen

Nach Wegfall des Zwecks erfolgt eine Löschung oder Anonymisierung.

14. Rechte der betroffenen Personen (Art. 15–22 DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15)
  • Berichtigung (Art. 16)
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  • Widerspruch (Art. 21), insbesondere gegen Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses oder Direktwerbung
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)

Zur Ausübung wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen. Die Rechte sind grundsätzlich kostenfrei (Ausnahmen bei offensichtlich unbegründeten Anträgen).

Zusätzlich besteht das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. dem Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI), Klosterstraße 8, 20355 Hamburg, Tel.: 040/428 54-4040, E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de.

15. Datensicherheit (Art. 32 DSGVO)

DELIAM trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs): Passwortschutz, Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung (soweit möglich), regelmäßige Datensicherungen, Berechtigungskonzepte, Schulungen der Mitarbeiter und sichere Speicherung. Bei Datenschutzverletzungen erfolgt Meldung an die Aufsichtsbehörde und Betroffene gemäß Art. 33/34 DSGVO.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

DELIAM behält sich vor, diese Erklärung bei gesetzlichen Änderungen, technischen Entwicklungen oder Änderungen der Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar. Wir empfehlen eine regelmäßige Einsichtnahme.

DELIAM UG (haftungsbeschränkt)
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Geschäftsführer: Saman Babaei
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